admin 西部数据移动硬盘My Passport Ultra接到电脑里打不开分区,点击盘符电脑卡死
接苏州本地淘宝客户送修一块西部数据My Passport Ultra移动硬盘数据恢复
故障描述:客户说移动硬盘正常使用好好的,也不知道什么原因移动硬盘就突然坏了,换了几个台电脑和数据线也没法读出盘符,插入电脑里就很慢很卡,过了几分钟才能跳出盘符,点击盘符电脑就卡死了,拔出数据线电脑就恢复正常了!
我们接到移动硬盘后检测故障与客户描述一致
盘体型号:WD20NMVW-11EDZS3
PCB板号:2060-771961-001 ( USB )
对应板号:2060-771960-000 ( SATA )
工程师找到对应的SATA电路板号将USB原板的ROM文件读出来写入到SATA电路板上.
接上PC3000 Western Digital程序依然无法识别无法读取硬盘型号与SN号,短接进入安全模式后可以读取到固件模块,修复02与32号模块,从新接通电源移动硬盘正常识别出型号SN号与容量,启动PC3000 Data Extractor建立磁头位图,并进行数据镜像过程中发现6号与7号磁头无法读取,需要更换同型号磁头才可以读取.在其它磁头可以正常读取的情况下优先把另外6个好磁头全部镜像完成后,在配件库中找到同型号硬盘配件,在无尘室中对故障硬盘进行磁头更换操作成功,从新接上Data Extractor后读取另外两个磁头的全部数据,
经过两天的努力最终成功恢复出客户的全部重要资料.
